近日，张某将一面写有“金牌调解促和谐，十年纠纷终化解”的锦旗送到了区综治中心，一场纠缠十余年的邻里宅基地纠纷，在调解员袁海旭的手中画上了圆满句号。

纠纷始于2014年，因邻居建房占用部分老宅基地引发争议。前期经村调委会调解达成补偿意向，但因补偿款迟迟未履行，矛盾持续发酵升级，从最初的争吵发展到肢体冲突，最终对簿公堂。两人积怨加深，镇村多次组织调解均未奏效，该纠纷被上级部门挂牌督办，成为一道棘手的“难题”。

转机出现在2025年底，区综治中心启动“调解专家团队”下基层开展矛盾纠纷化解攻坚行动。金牌调解员袁海旭接到这个纠纷，开始深入走访调查，他凭借多年的调解经验，对该矛盾精准把脉，采取“背对背”疏导与“面对面”协商相结合的方式，耐心倾听、细致释法，引导双方跳出对立情绪，理性看待得失。经过多轮沟通调解，最终当场履行，一场历时多年的纠纷得到圆满化解。

这面锦旗，不仅是群众对区综治中心工作的认可，也是对区委政法委统筹协调护航平安建设大局的褒奖。下一步，区综治中心将继续发挥金牌调解室专业调处、靠前化解的作用，健全完善矛盾纠纷预防化解体系，努力将更多纠纷化解在基层，化解在萌芽，为建设平安、法治新陈仓奠定坚实基础。