陈仓区千渭街道铁道南社区成立于2002年7月，辖区面积约4平方公里，沿街“五小”门店300余家，常住居民5574户16350人。由于社区人口众多，老旧小区较多，物业管理基础薄弱，矛盾纠纷时有发生，社会治理工作压力巨大。近年来，铁道南社区坚持党建引领，依托党建五级网格服务管理体系，为社区居民办实事、解难题，在基层社会治理工作中取得了较好的效果成绩。

在千渭街道党工委的正确指导下，社区成立了由社区书记任组长的社会综合治理领导小组，实行社区治理网格化责任管理制，将辖区五条主干道、23个居民小区、101栋住宅楼，划分为四大网格片区20个网格单元，嵌入网格员134人。

五级网格运行坚持线上线下相结合，线上通过微信小程序宣传各类政策法规，受理群众投诉。线下实行网格员日巡查制，对辖区邻里纠纷、小区矛盾、消防安全等问题，做到早发现早预警早化解。针对各类矛盾纠纷，通过建立工作台账，明确责任人，利用进社区报到党员、居民小组长，楼栋长的本土优势，柔性化解纠纷。同时，融合党建工作引领社会治理，构建党组织引领型的庭院民主协商程序规则，发挥党员在老旧庭院治理的先锋引领作用，建立了“当面锣对面鼓”居民自治程序规范，多方参与、各抒己见，将涉及群众自身的问题协商解决，将矛盾化解在庭院，实现了小事不出小区、大事不出社区的治理目标。